يقدّم الكورس أساليب منظمة لتحديد المشكلات وتحليل أسبابها الجذرية وتوليد الحلول الممكنة. كما يتناول تقنيات لتقييم الخيارات واتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين أو نقص المعلومات. ويتدرب المتعلمون على تطبيق هذه الأساليب في مواقف عملية مستمدة من بيئة العمل والحياة اليومية.
محتوى الدورة التدريبية
12 درس1 درس مجانى يمكنك الاطلاع عليه
جدول المحاضرات :
نتائج التعلم
تحديد الأسباب الجذرية للمشكلة قبل اقتراح الحلول
توضيح مراحل عملية حل المشكلات المنظمة
تطبيق أساليب تحليلية لتفكيك القضايا المعقدة
تطوير حلول متعددة محتملة لمشكلة معينة
تحليل المخاطر والفوائد المرتبطة بمسارات العمل المختلفة
تقييم القرارات بناءً على المعلومات المتاحة والقيود القائمة
تطبيق الحل المختار ومتابعة نتائجه
إظهار حكم رشيد عند اتخاذ القرارات تحت الضغط
لمن هذه الدورة
المهنيون المسؤولون عن معالجة تحديات بيئة العمل.
قادة الفرق والمديرون الذين يتخذون قرارات متكررة.
الطلاب الراغبون في تطوير مهارات التحليل والتفكير النقدي.
كل من يرغب في تحسين طريقته في مواجهة المشكلات واتخاذ الخيارات.