يستعرض الكورس مفاهيم متقدمة في المبيعات، بما في ذلك التفاوض والتعامل مع الاعتراضات وإدارة العلاقات مع العملاء. كما يتناول استراتيجيات لفهم دوافع المشتري وتكييف الأسلوب حسب مواقف البيع المختلفة. ويطوّر المتعلمون مهارات لإدارة تفاعلات بيع أكثر تعقيدًا أو ذات قيمة أعلى.
محتوى الدورة التدريبية
8 درس1 درس مجانى يمكنك الاطلاع عليه
جدول المحاضرات :
نتائج التعلم
تحديد العوامل الرئيسية المؤثرة في قرار الشراء
توضيح أساليب متقدمة للتعامل مع الاعتراضات
تطبيق استراتيجيات التفاوض في محادثات البيع
تطوير أساليب لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
تحليل مواقف بيع مختلفة لتحديد الأسلوب الأنسب
تقييم أداء المبيعات باستخدام مؤشرات ملائمة
تطبيق استراتيجيات لإغلاق الصفقات المعقدة أو ذات القيمة العالية
إظهار القدرة على تكييف أساليب البيع حسب العميل
لمن هذه الدورة
المتخصصون في المبيعات ممن لديهم خبرة سابقة في البيع.
مديرو الحسابات المسؤولون عن علاقات العملاء
المتخصصون في تطوير الأعمال الراغبون في اكتساب تقنيات متقدمة
قادة فرق المبيعات الراغبون في تطوير أسلوبهم
متطلبات الدورة
يُفضّل وجود فهم أساسي لمبادئ المبيعات أو خبرة سابقة فيها.